Bienvenue chez
Votre tranquillité, notre priorité.
Une présence de confiance pour vos proches et votre maison.
Même quand vous êtes loin.
Organisme de services à la personne déclaré n° SAP988372801 · crédit d’impôt de 50 %*
Passages datés et localisés
Une trace précise de chaque visite dans votre maison.
Le livre de votre maisonbientôt
Les informations, documents et comptes rendus utiles réunis dans un même espace.
Suivi des prestataires
Une présence sur place pour organiser les accès, suivre les interventions et vous tenir informé.
« WIC symbolise notre rôle : une extension discrète et attentive de votre présence,
qui veille sur vos proches et sur votre maison comme si vous y étiez. »
Veiller sur votre maison, en votre absence.
Une présence locale consacrée à votre maison : nous passons, nous vérifions, nous coordonnons et nous vous tenons informé, comme si vous étiez là.
Pour les propriétaires absents, mais pas seulement.
WIC s’adresse à ceux qui cherchent une autre voie que la conciergerie classique :
- Un pied-à-terre en Martinique.
- Un propriétaire qui vit à l’étranger.
- Des absences fréquentes.
- Un bien vacant : vente, succession, travaux, retour du propriétaire.
Découvrez le luxe de ne plus penser à rien.
Accompagnement des seniors
Nous rendons visite à vos aînés, entretenons leur domicile et les aidons dans leurs démarches comme dans l’usage du téléphone et d’Internet.
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Après un décès
Nous vous accompagnons avec douceur et prenons en charge les démarches, pour que vous puissiez vous consacrer aux vôtres.
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Intendance des maisons
Nous veillons sur votre maison pendant vos absences, comme si vous étiez là.
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Gestion locative
Nous accueillons vos voyageurs et prenons soin de votre logement entre chaque séjour.
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Visite de conformité
Nous visitons le bien pour vous avant une location ou un achat, et vous envoyons vidéo, photos et rapport écrit.
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Ménage et nettoyage
Nous entretenons maisons, bureaux, locaux et parties communes, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.
Découvrir →Pourquoi choisir WIC ?
« Nous savons ce que c’est de vivre loin et de s’inquiéter pour un parent ou pour une maison.
WIC est né de ce manque : quelqu’un sur place qui vous écoute, connaît vos habitudes et vous donne de vraies nouvelles. »
Une présence en Martinique.
Un relais sur place pour les visites, l’accompagnement et les tâches que vous nous confiez.
Le respect de vos habitudes.
Nous prenons le temps de comprendre votre quotidien, vos priorités et ce qui compte pour vous.
Un lien qui rassure.
Les retours convenus vous permettent de suivre les passages et les actions réalisées, avec l’accord de la personne accompagnée.
Des engagements clairs.
Prestations, calendrier, prix et dépenses autorisées sont précisés avant de commencer.
Une présence de confiance pour vos proches.
« Quand vous êtes loin, nous veillons sur ceux qui comptent, et la famille reçoit des nouvelles. »
Présence et compagnie
Visites à domicile, conversation et lien social, rendez-vous, déplacements, courses et sorties accompagnés, nouvelles transmises à la famille, alerte en cas de situation inhabituelle.
Présence de jour comme de nuit
Une personne à ses côtés le jour, la nuit, ou les deux, jusqu’à une présence continue : au retour d’une hospitalisation, quand la fatigue s’installe, ou pour que l’aidant puisse souffler. Horaires, rythme et consignes sont définis avec la famille, qui reçoit des nouvelles.
Aide aux transferts
Aide aux transferts et au lit médicalisé, aménagements liés à la vue, surveillance de ce que la personne boit. Tout, sauf ce qui revient à l’infirmière.
Entretien du domicile
Ménage, lessive, repassage, linge de lit, canapés, matelas, tissus, courses, repas.
Numérique
Ameli, impôts, retraite, CAF, appels vidéo, messages, aide à la rédaction, prise en main du téléphone, lien avec la famille.
Démarches administratives
Courriers, APA et MDPH, retraite et réversion, mutuelle, organismes sociaux, classement, relances, carte Vitale, identité, passeport.
Nous sommes à vos côtés.
« Quand un proche s’en va, chaque démarche pèse. Nous la portons avec vous, avec douceur, jusqu’à remettre les pièces au notaire. »
Ce que nous faisons pour vous
Nous venons vers vous, nous écoutons, et nous prenons le relais là où tout devient trop lourd. Nous vous accompagnons chez les pompes funèbres, nous relisons les devis avec vous et nous veillons à ce que rien ne manque.
Les banques, les assurances, les caisses : nous nous en occupons, avec patience, jusqu’à remettre les pièces au notaire. Et si vous vivez loin, nous ouvrons la maison, relevons le courrier et recevons ceux qui doivent venir, comme vous l’auriez fait.
Selon ce dont vous avez besoin
- Dossier complet
- Démarches essentielles
- Dossier d’anticipation
Intendance des maisons
Ce que nous faisons pour votre maison.
« Chaque aspect de votre maison est vérifié avec soin, de l’intérieur à l’extérieur.
Vous recevez un compte rendu avec photos pour rester informé, même à distance. »
- IntérieurPièces, équipements, eau, électricité, climatisation.
- ExtérieurAccès, terrasses, clôtures, ouvertures.
- ÉquipementsJardin, piscine, prestataires coordonnés.
- Artisans & devisDevis demandés, lus, comparés.
- TravauxÉtapes suivies, informations remontées.
- UrgencesPanne, dégât, passage après intempéries.
- ContrôleBonne exécution vérifiée, alerte si besoin.
- Compte renduClair, avec photos, après chaque visite.
« Chaque maison raconte une histoire, et chaque service s’écrit à vos côtés. »
Exemples d’accompagnement
Résidence secondaire
Quand les absences se prolongent, nous veillons sur les accès, l’extérieur et le moindre signe d’anomalie.
Propriété de prestige
Une maison qui demande une attention constante, des intervenants coordonnés et une discrétion absolue.
Maison de famille
Nous organisons les passages, coordonnons les interventions et gardons une trace claire de chaque décision.
Propriétaire à l’étranger
À distance, vous avez un relais sur place pour contrôler la maison et organiser les intervenants.
Maison en rénovation
Nous suivons l’avancement, coordonnons les accès et vérifions que les artisans sont déclarés et assurés.
Maison en vente
Nous veillons à la bonne présentation de la maison et organisons les visites autorisées.
Une vigilance claire, une relation simple.
« Chaque maison a ses usages : nous posons un cadre précis, avec un interlocuteur unique. »
Échange
Votre situation, vos absences et vos besoins, en toute confidentialité.
Audit
Nous visitons la maison : ses accès, ses équipements, ses artisans et ses points de vigilance.
Contrat
La collection, les modalités, les limites et le calendrier, par écrit.
Clés
Inventoriées, étiquetées sans nom ni adresse, gardées selon un protocole écrit.
Prestation
Votre Allié WIC assure les visites, avec un compte rendu après chaque passage.
L’âme de WIC
L’exigence du service,
la culture de la discrétion.
« Ce qui me manquait, quand je vivais loin, ce n’était pas une solution aux papiers. C’était quelqu’un de confiance sur place. C’est ce que WIC est devenu. »
Au fil de mon parcours de manager, j’ai développé une conception du service fondée sur l’attention portée aux détails, l’anticipation et la qualité de la relation.
J’ai travaillé et vécu en Corée du Sud et aux Émirats arabes unis, dans des environnements où la fiabilité, la rigueur et la confidentialité sont des exigences absolues.
WIC réunit l’excellence du service, la discrétion et la précision attendues dans les environnements les plus sensibles.
Née ici, en Martinique, WIC porte aussi ce que mon île m’a appris : le respect des aînés, le sens de la famille et l’attention portée à chacun. Un interlocuteur unique, toujours le même. Des Alliés WIC choisis et formés, qui portent nos usages jusque chez vous. Après chaque visite, un compte rendu précis.
Et en toute chose, la discrétion : ce qui se passe chez vous reste chez vous.
Le niveau d’exigence d’une grande maison, au service de la vôtre.
Des personnes choisies, formées par WIC.
« Quand on entre chez un client, on représente WIC.
Cela s’apprend, et cela se transmet. »
Choisis pour leurs qualités.
Bienveillance, écoute, maturité, patience : nous recrutons d’abord des qualités humaines, puis nous transmettons le métier.
Formés dès l’embauche.
Comment se tenir, comment s’habiller, comment tenir une maison avec méthode : chaque Allié est formé par WIC, selon les exigences que Frankline Berger a forgées en quatorze ans de management et dans des environnements où la rigueur et la confidentialité sont absolues.
La discrétion, enseignée.
Ce qui se voit chez un client ne se raconte pas. Chaque Allié apprend le protocole des clés, le respect des informations confiées et la réserve qu’impose l’entrée dans une maison.
Le compte rendu, appris.
Observer, noter, photographier, alerter au bon moment : chaque Allié apprend à rédiger un compte rendu clair, pour que vous sachiez ce qui a été fait, même à distance.
La même personne.
Votre Allié WIC vous connaît et connaît votre maison. En cas d’absence, un autre Allié WIC vous est présenté.
Un suivi dans la durée.
Après l’embauche, chaque Allié reste accompagné : nous suivons son travail, relisons ses comptes rendus et l’aidons à progresser.
Une méthode claire, une vigilance de fond.
- Une organisation adaptée à la taille et à la complexité de chaque maison.
- Un interlocuteur unique et des comptes rendus faciles à comprendre.
- Une présence locale régulière en Martinique.
- Une discrétion totale et un traitement rigoureux des informations sensibles.
- Avant chaque intervention, nous vérifions que l’artisan est déclaré et assuré.
- Rien ne se fait sans votre accord préalable.
Un service rare, discret et cadré.
WIC est né de plusieurs années d’aide apportée à des proches et à des propriétaires absents. Nous accompagnons peu de maisons à la fois, pour bien les suivre.
- Pas de soins infirmiers ni d’actes médicaux.
- Pas d’organisation des obsèques : seulement l’administratif et la transmission des documents.
- Pas de conseil sur la succession ni de conseil juridique : WIC ne remplace pas le notaire.
- Pas de sécurité privée ni de gardiennage de nuit.
- Pas de dératisation ni de désinsectisation.
- Pas de vente ni d’achat immobilier.
- Pas de garde d’espèces, de bijoux ou de coffres.
Toute la Martinique,
du nord au sud, de l’est à l’ouest.
WIC intervient dans les 34 communes de l’île, du nord au sud et de l’est à l’ouest, depuis son siège de Ducos. Les déplacements sont inclus.
Pour garder un suivi personnel, nous accompagnons un nombre limité de maisons et de familles à la fois.
Passez sur la carte pour lire le nom de chaque commune.
Parlons de votre maison.
Décrivez-nous votre besoin. Nous vous répondons personnellement pour organiser un premier échange.
intendanceprivee@wicintendanceprivee.comTéléphone et WhatsApp : +596 696 55 64 46